Politica di Spedizione
Scopri le informazioni relative alla preparazione degli ordini, ai tempi di consegna e alle modalità di spedizione durante la nostra Svendita Straordinaria di Magazzino.
Tempi di consegna durante la Svendita Straordinaria di Magazzino
A causa dell'elevato volume di ordini ricevuti durante la nostra Svendita Straordinaria di Magazzino, i tempi di preparazione e spedizione potrebbero essere più lunghi rispetto ai periodi ordinari.
Durante questo periodo promozionale, potrebbero verificarsi ritardi nell'elaborazione degli ordini e nella consegna dei pacchi.
Il nostro team lavora per preparare ogni ordine nel minor tempo possibile. Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione.
Spedizione Standard
Tutti gli ordini vengono spediti tramite il nostro servizio di Spedizione Standard.
I tempi di consegna normalmente previsti sono di circa 15–20 giorni, a seconda della destinazione, del servizio logistico e delle condizioni operative.
Le tempistiche sono indicative. Durante i periodi di intensa attività promozionale, la consegna potrebbe richiedere più tempo del normale.
Tempi di elaborazione degli ordini
In condizioni normali, il tempo di preparazione dell'ordine è di 1–3 giorni lavorativi dalla conferma dell'acquisto.
Durante la nostra Svendita Straordinaria di Magazzino, l'elevato numero di ordini ricevuti potrebbe richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi.
Gli ordini vengono preparati e spediti esclusivamente nei giorni lavorativi. Non vengono effettuate spedizioni dal magazzino durante il sabato e la domenica.
Importante: i tempi di elaborazione potrebbero superare i normali 1–3 giorni lavorativi a causa dell'elevato volume di ordini durante la svendita.
Possibili ritardi durante la svendita
La Svendita Straordinaria di Magazzino può comportare un significativo aumento del numero di ordini da preparare e gestire.
Per questo motivo, i tempi complessivi di preparazione, spedizione e consegna potrebbero essere più lunghi rispetto alle normali previsioni.
Ti invitiamo a considerare tempi di attesa aggiuntivi. L'elevata richiesta durante il periodo di svendita potrebbe influire sulla normale gestione degli ordini e sui tempi di consegna.
Faremo il possibile per ridurre i ritardi e garantire una gestione accurata di ogni ordine.
Come viene gestito il tuo ordine
Dopo l'acquisto, l'ordine viene registrato e inserito nel processo di elaborazione.
I prodotti vengono preparati, verificati e imballati prima della spedizione.
Dopo l'affidamento al corriere, riceverai via e-mail le informazioni disponibili sulla spedizione.
Consegne internazionali
I tempi di spedizione possono variare in base al Paese di destinazione.
Per le spedizioni verso il Nord America, potrebbero essere necessari circa 2 giorni aggiuntivi rispetto ai normali tempi di consegna.
Eventuali controlli doganali, festività, condizioni meteorologiche, congestioni logistiche o altre circostanze straordinarie possono influire sulla consegna.
Spedizioni e consegne nel weekend
Il magazzino non effettua spedizioni durante il sabato e la domenica.
In alcune aree, i corrieri possono effettuare consegne anche durante il fine settimana, a seconda della disponibilità del servizio nella destinazione.
Le informazioni eventualmente disponibili sulla consegna nel weekend vengono indicate durante il checkout o nelle comunicazioni del vettore.
Indirizzi di consegna
Assicurati che il nome, l'indirizzo e il codice postale indicati durante l'acquisto siano corretti e completi.
Non sono accettati indirizzi APO/FPO né caselle postali (P.O. Box).
Informazioni di consegna inesatte o incomplete possono causare ritardi o problemi nella distribuzione del pacco.
Dazi doganali e imposte
Alcune spedizioni internazionali possono essere soggette a controlli doganali e al pagamento di dazi o imposte di importazione.
Se è richiesto il pagamento di oneri doganali per ricevere il pacco, conserva la ricevuta del pagamento.
La ricevuta può essere inviata al servizio clienti per la verifica e il rimborso degli importi secondo le condizioni applicabili.
Conferma e aggiornamenti di spedizione
Quando l'ordine viene spedito, le informazioni disponibili relative alla consegna vengono inviate all'indirizzo e-mail indicato durante l'acquisto.
Ti consigliamo di controllare regolarmente la posta elettronica, inclusa la cartella spam.
Gli aggiornamenti forniti dai sistemi logistici potrebbero non essere immediati, soprattutto durante i periodi di elevata attività.
Ritardi e mancata consegna
I tempi di consegna indicati rappresentano stime e possono variare in base alle condizioni della spedizione.
In caso di ritardo o mancata consegna, restano applicabili i diritti previsti dalla normativa vigente, compresi, nei casi previsti, la richiesta di consegna entro un termine supplementare, la risoluzione del contratto e il relativo rimborso.
Nessuna disposizione di questa politica esclude o limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
Grazie per la tua pazienza
Durante la nostra Svendita Straordinaria di Magazzino, il nostro team è impegnato nella preparazione di un elevato numero di ordini. Facciamo il possibile per garantire una gestione accurata delle spedizioni. Ti ringraziamo per la fiducia, la pazienza e la comprensione.